Hinder för kommunikation och sätt att övervinna dem

Innehåll:

• Vilka svårigheter i kommunikationen?
• Vem är han - en man som regelbundet möter hinder i kommunikationen?
• Svårigheter i kommunikation och livssituation
• Hur vet du att det fanns kommunikation barriär?
• Hur att övervinna svårigheterna i kommunikationen?

Sexuell länge sedan blivit en integrerad del av våra liv. På jobbet, medan de studerar, transporter, hemma, på internet - men man vet aldrig var lite mer! Det tar lejonparten av vår tid. Och allt skulle vara någonting om inte för hinder kommunikations. Det är de, dessa irriterande ljud hindra oss njuta av det och nytta. Dessa hinder uppstår i olika situationer, och nästan alla. Därför, för att nå framgång i livet, behöver du en god förståelse för vad som är hinder och sätt att övervinna dem kommunikations.

Vilka svårigheter i kommunikationen?

Förmodligen var och en av er är en känsla av att den andra personen som om skyddad genom att uppföra en osynlig mur mellan er. Denna vägg är att ökända barriär. Var kom de ifrån? kommunikation hinder visas i våra liv, av olika skäl - oftast en nära sammanflätning av funktionerna i våra karaktärer och situationer. Och ibland kommer du inte förstå vem eller vad detta fel.

Som redan nämnts ovan, med problemen i olika vardagliga situationer genom praktiskt taget varje person som står inför, oavsett deras kön, ålder, social status, värderingar och attityder. Detta kan bara betyda en sak - skälen till att det finns kommunikation hinder, olika, och de är närvarande i varje människas liv.

Dessa orsaker kan förverkligas eller inte realiseras av människor kommunicerar. Av detta beror till stor del på hur snabbt dessa människor kommer att märka att de har ett problem, förstår vad den var snäll och äntligen kunna lösa dem. För övrigt kan barriärerna kommunikations ännu långsökt en eller flera personer - och även detta är tillräckligt för att brister i kommunikation med varandra.

Det måste sägas att vissa hinder kan vara mer sannolikt att uppstå i vissa människor och i vissa situationer. De kan karakteriseras av ett visst kön, ålder, yrke, nationalitet, kultur, situation. Var och en av dessa mönster är värd särskild hänsyn, men vi kommer inte att göra detta som en del av våra artiklar.

Så, vad är de huvudsakliga typer av hinder för kommunikation?

Kommunikation hinder. Denna kommunikation hinder i samband med utbyte av information mellan samtalspartner i dialogen. Vilka är de?

• Semantiska barriär. Han kommer i din väg när du och din partner på samma koncept betyda olika saker. Denna barriär uppstår nästan när som helst och var som helst, eftersom vi är mycket olika tolkningar av många saker. Till exempel, för en flicka en bra man - är den som älskar henne och bryr sig om henne, tjänar tillräckligt med pengar, vill ett barn, tycker om att umgås med henne; och för en annan - den som sällan drycker och sällan slår henne. Därför talar i samma ämne - "Vad är alla män lika!" - de verkligen talar om olika saker, och skulle kunna möta en brist på förståelse för varandra. För att bryta denna barriär kräver en förståelse partner och hans bild av världen - de betydelser, som den investerar i en mängd olika koncept. När det gäller eventuella felaktigheter alltid förklara i detalj vad du har i åtanke, och försöker använda tydlig samtalspartner för ord och fraser.
• En logisk barriär. I själva verket denna oförmåga uttrycka sina tankar. I talet av en man förvirrad orsak och verkan, det finns ett byte av begrepp. Eller det kan vara svårt att hitta ord för komplex av tankar som går genom hans sinne. Om du står inför en sådan kamrat, sedan ha tålamod: lyssna på den mycket noga och ställa frågor - det kommer att hjälpa dig att få nödvändig information. Om en sådan funktion i synd du gör, är det bättre att försöka bli av med den. Lyssna att uttrycka sig bra högtalare eller författare, läsa en lärobok om logik, registrera dig för kurser oratorical skicklighet, eller bara be dina vänner för att ge dig feedback med rekommendationer - något av dessa alternativ kommer att hjälpa dig att bli mer attraktiva samtalspartner.
• Fonetisk barriär. Detta är en dålig talteknologi - det är inte klart att de pratar med, och det gör det svårt att uppfatta informationen. Om du är intresserad av att kommunicera med den här personen, har du flera alternativ. I formell eller affärskommunikation, måste du anpassa sig till hans sätt att tala, ibland peresprashivaya i dunkla punkter. När informella eller sällskap kan du på ett skonsamt sätt att förmedla till mottagaren att du tycker att det är svårt att förstå honom på grund av vissa egenheter i sitt tal. Be det möjligt att anpassa sig till dig och rätta till dem.
• Modalnostny barriär. All information vi får från världen genom de fem sinnena, men en av dem är en prioritet. Detta är din modalitet. Till exempel är personer med visuell modalitet bäst att lära sig vad han såg informationen, men de har hört - mycket värre. Att veta detta, försök att gå för att bestämma det sätt på din kamrat och använda detta: en visuell show grafer och diagram med audialom play röst och att kinestetiku ofta beröra och visa alla "på fingrarna". Använda lämpliga verb i talet - till exempel "se", "höra" eller "känsla".
• Personal barriär. Var och en av oss har en karaktär, och några av dess funktioner kan någon inte hålla. Men någon har dessa funktioner är så skarp att hans karaktär kan vara ett hinder i kommunikationen. Detta kan bero på okunskap om deras egenskaper eller brist på självkontroll. Till exempel överdriven långsamhet eller omvänt, kan fussiness irritera kommunikationspartnern. Om du står inför en sådan person, försök att kommunicera sina besvär och be honom att vara långsammare eller snabbare. Jo, försök att uppfatta sina egna nackdelar, som till någon och de kan också vara ett hinder.

Hinder interaktion. Det hinder i samband med interaktion med mannen under samlag, och till följd av missnöje med beteendet hos kommunikationspartnern. Som regel finns det betydande skillnader i positionerna för samtalspartner.

• Motivational barriär. Det uppstår när samtalspartner är olika motiv kommer i kontakt. Till exempel vill du stöd från en vän, och hon vill att du ska diskutera sin nya klänning. I detta fall kan du ställas inför oförståelse och även gräl. För att undvika detta, vara användbar i tid betecknas egna motiv: "Du vet, nu behöver jag verkligen er att stödja mig, och sedan diskutera klänningen."
• Barrier inkompetens. Finns ofta att arbeta tillsammans. Du kan irritera inkompetent partner, när han börjar tala till er den uppenbara dumhet. Det orsakar känslor av ilska, frustration och slöseri med tid. Alternativ du har två - eller gradvis driva det till en djupare förståelse för emissionen (t.ex. Diskret förklara något), eller minimera kommunikation. Val - för dig, och det beror på dina mål.
• Etiska hinder. Det uppstår i en situation oförenliga moraliska positioner partner kommunikations. Det viktigaste - inte försöka omskola eller håna din samtalspartner. Det är mycket mer korrekt att vända chatt eller försöka hitta någon form av kompromiss, särskilt om du har några viktiga gemensamma mål.
• Barriären av kommunikationsstilar. Var och en av oss har sin egen unika stil. Det beror på temperament, karaktär, utbildning, yrke och andra faktorer. Som regel bildas det en lång tid, och då blir det svårt att ändra. Kommunikationsstil inkluderar huvudmotivet (varför du kommunicerar - självbekräftelse, support, etc...), i relation till andra (vänlighet, tolerans, våld...), inställning till sig och vilken typ av mänsklig exponering (tryck, manipulation, övertalning och etc...). Oftast den andra personens kommunikationsstil måste vi bara acceptera, eftersom det är svårt att ändra, och att kommunicera är ofta nödvändigt.

Hinder för förståelse och uppfattning. Det hinder av perception och kunskap om varandra och med inrättandet av ömsesidig förståelse på denna grund.

• Estetisk barriär. Det uppstår när vi inte gillar utseendet på källan. För dess förekomst har olika skäl, till exempel om det är rörigt eller slarvig klädd eller retar oss något om sitt utseende. Tänk inte på det kan vara svårt, men nödvändigt, eftersom denna kontakt kan vara mycket viktigt för oss.
• Social barriär. Orsaka svårigheter i kommunikationen kan vara en annan social status av partners. Det är dock viktigt att komma ihåg att utseendet av en sådan barriär beror främst på inställningarna i medvetandet hos samtalspartner. Om de fäster vikt vid den sociala statusen för varandra och för dem kan det vara ett hinder, är den kapabel att komplicera kommunikationen. Men för många situationer status är inte viktigt - till exempel för en diskussion om några av dina favorit aktiviteter eller stödja varandra.
• Barriären av negativa känslor. Överens, ganska svårt att hantera frustrerad eller arg person. Många av oss tenderar att ta dessa känslor på ditt konto (åtminstone delvis). Här måste vi komma ihåg att ofta orsaken till dåligt humör samtals ligger i en del andra saker - situationen i familjen, problem i arbetet eller personlig kris. Men om negativa känslor hindra samtal samtals betydligt, är det bättre att skjuta upp till en annan gång.
• Barrier installation. Mycket ofta är kommunikation komplicerat, om din partner från början inte mycket bra uppfattning om dig. I de flesta fall skulle det rätta är att diskutera denna fråga och ärligt be samtalspartner, för att försöka förklara för honom att han har fel. I situationer där det inte är möjligt, bara försöka ta hänsyn till detta och bygga för att bygga din kommunikation med din partner tillräckligt noga. När det kommer att ta tid och han kommer att förstå att installationen inte backas upp, kan det försvinna av sig själv.
• Barrier "dubbel". Den består i det faktum att vi inte kunde låta bli att tänka på vår samtalspartner som själv: skriva honom våra åsikter och synpunkter, och förväntar sig av honom samma gärning, som har åtagit sig. Men det är annorlunda! Det är viktigt att inte glömma det och försöka uppfatta och komma ihåg alla de saker som skiljer den från oss.
• Den råhet och okunnighet. Allt vi konfronteras med människor som är helt enkelt dålig utbildning. Ibland denna behandling behöver du bara att uthärda, särskilt när personen inte svarar på kommentarer. Det är mycket viktigt i denna situation att vara artig - ibland i sig dämpar ojämnheter. Kom ihåg att för att hantera en sådan person du har ett syfte, och det är uppenbarligen inte en önskan att sätta den på plats.
• Oförmåga att lyssna. Det yttrar sig i en brist på intresse för vad du säger, att viljan att tala om sig själv eller ständigt avbryter. Om du är blod från näsan kräver att du lyssnar på i en sådan situation, försök att prata bättre. Använd en mängd olika sätt att locka uppmärksamhet: intonation, ansiktsuttryck, gester, grunderna i NLP.

Vem är han - en man som regelbundet möter hinder i kommunikationen?

Vi berättade om de största hindren för givande kommunikation människor. Men har du märkt att vissa människor ständigt ha några svårigheter i samband med kommunikation, och andra saker går på smidigt? Det finns faktiskt tecken typer, vilket i hög grad försvårar samspelet med andra människor. Som regel sådan person beter sig på ett liknande sätt i helt olika situationer. Och så klagar han att ingen vill prata med honom. I detta fall, eftersom barriären tjänar till att kommunicera identiteten på denna person.

Vilka är de viktigaste funktionerna av detta slag? Först och främst måste det sägas om sådana funktioner som global misstro. En sådan person inte lita på vare sig själv eller andra, eller världen i allmänhet. Han var misstänksam och motsatte sig andra. Som regel uppnår det sina mål genom andra människor. I detta fall är det ofta slits sönder av inre motsättningar, är han inte mycket medveten. Man otur i kommunikation, kännetecknas av självcentrering, auktoritära och en förkärlek för manipulation.

Han älskar när hans beröm när han får vad han ville under en lång tid. Den har egna funktioner. Om hans önskningar inte uppfylls, han var arg, men sällan hjälpa andra människor att uppnå sina mål och inte sympatisera med dem. En sådan person är känslomässigt instabil, och det ofta ändrar stämningen. Ambient beskriver honom som irriterad och kort stubin, men inåt kallt. Han upplever ofta negativa känslor och har en låg nivå av självkontroll.

Den här mannen är en dålig förståelse för andra och deras känslor. Han är okänslig för vad som händer med dem, har en låg insikt och observation. Han kan inte förstå att den andra personen kan vara viktiga för något annat eller att han annars vet innebörden av det ena eller det uttrycket. Ofta han inte kan förutsäga och utvärdera framtiden. Han kännetecknas av blyghet, isolering, otrygghet, alienation, passivitet, brist på initiativ. Normalt är en sådan person intoleranta mot dåligt utbildade och okunniga. Men tror han mycket rigida kategorier och ramar, och den omgivande verkligheten inte går utöver dem. Han har gott om stereotyper. Han var avundsjuk på samma gång förgäves. En hel del av vad som väntar från andra människor, benägna att utbrott av svartsjuka.

Han kan inte styrka sina påståenden, att välja dem en lämplig form etablera och avsluta kontakten med andra. Otur i kommunikation, kan en person inte ge en bra feedback. Han pratar mycket och lyssna lite, med jämna mellanrum gör oacceptabelt långa pauser i tal, tycker om att avbryta talare och sedan "bromsa" (detta beror på det faktum att hans vokabulär inte överensstämmer med vad han vill säga). För honom, ofta obegripliga sociala normer - det kan inte hålla avståndet, benägna att utpressning, lögner, tryck och aggression. Oftare än inte kommunicerar med hjälp av följande strategier: skydd och undvikande av kommunikation, avskrivning av andras åsikter och aggression, kontroll eller annan överdriven formalism. En sådan person kan beskrivas som omogen, infantil och ibland omoraliskt.

Normalt är denna person inte nöjda med sitt liv och gärning. Alla fel som orsakats honom ilska och aggression, så att han ofta försöker uppnå sina mål genom några omoraliska sätt. Han inte värdesätter sig själv eller andra. Han saknar förmågan att verkligen älskar och börja ett förhållande, så det är inte vanligtvis vänner och släktingar.

I själva verket har vi dragit en psykologisk porträtt av fasor och liknar bilden av en brottsling eller utstött. Men i viss mening är detta sant. Ihållande svårigheter i kommunikationen - det är ett symptom på att en person är något fel i honom. Men inte säker på att han kommer att närvara alla ovanstående funktioner och egenskaper. Psykologisk porträtt målat ovan samlare, och det innehåller ett stort antal olika personer med ett gemensamt problem. Därför, i livet kan du titta bara vissa enskilda funktioner och egenskaper.

Svårigheter i kommunikation och livssituation

Men allt beror inte bara på den enskilde och människans natur. Det finns situationer där nästan varenda en av oss blir obekvämt. Detta återspeglas i all vårt beteende, bland annat på att hantera andra människor. I detta fall barriären är en situation som orsakade obehag och dess funktioner.

En gång under sådana omständigheter, alla deltagare känner sig obekväma kommunicera. Någon är medveten om detta mer, och någon - i mindre utsträckning. När det är de inte bara känner det - av misstag eller specifikt, de stör varandra för att tillfredsställa sina önskningar och uppnå kommunikationsmålen. Som ett resultat, alla bekymmer, arg, förstår inte varandra och allmänt irriterande. Detta händer oftast i situationer gräns, misslyckande, anklagelser och förolämpningar (som i allmänhet är det inte förvånande).

Å ena sidan, påverkar det kollektiva minnet. Mänskligheten i allmänhet och invånare i synnerhet har upprepade gånger upplevt förtryck, förtryck, krig, hungersnöd. Därför, förolämpningar, anklagelser, begränsningar och ansvarsfriskrivningar mycket tydligt märkta i medvetandet hos människor som sedan alltmer använt dem för att lösa konflikter, att övervinna hinder, vinna makt och även sökandet efter lycka. Det blir ett lönsamt sätt att respons ett helt folk, tala globalt sett.

Å andra sidan blir närvaron av en negativ minne onödigt, när vi har så rikt representerade kultur aggression. Förmodligen var och en av er håller med om att i dagens samhälle aggression betalas en hel del uppmärksamhet. Speciellt denna synd alla typer av media - tv, tidningar, tidskrifter, internet, reklambyråer. Aggression kultur också ökar i popularitet på grund av vissa egenheter i våra liv: den överbeläggning av skolor, sjukhus och fängelser, hög arbetslöshet, lågutbildade, med en befolkning på människor, låga löner och bristande karriärmöjligheter, korruption, dålig regering prestanda och mer om vad du vet själv. Ni är alla upplevt detta, och du vet att dessa situationer är alltid förenat med hinder i kommunikationen.

Hur vet du att det fanns kommunikation barriär?

Naturligtvis är i situationen, att göra det enkelt. I processen för kommunikation svårigheter du upplever obehag, misstro mot partnern inte kan avslöjas, emote, vet inte vad jag ska säga - I allmänhet kan sådan kommunikation inte kallas lätt. Men om du behöver för att utvärdera förekomsten av psykologiska hinder, skulle det vara mycket användbar kunskap om hur människor beter sig i en situation hindras kommunikation.

I rollen som en sådan extern bildskärm fungerar som våra neverbalika. Särskilt tydligt i hennes uppenbara fientlighet, längtan efter makt och dominans, oärlighet och önskan att utmärka sig. Som vi har nämnt ovan, kan vår misslyckade i att kommunicera ämnet uppleva en rad känslor och önskningar. I vilka särskilda tecken manifestera alla hans negativa drag?

1. För det första är det ögonkontakt. I fallet med de hinder kommunikations det är oftast sällsynt, icke-intensiva och ibland helt frånvarande. Synpunkter på en partner kan vara närvarande (det finns även långt), men de kommer alla vid tidpunkten för aktiv kommunikation - särskilt när intervjupresenterar något obehagligt, men viktig. I det här fallet, om personen börjar att avvärja deras ögon, avkänning något var fel, vår "ämne" försöker sedan att låtsas vara en darling och titta in i dem - men denna uppfattning kommer faktiskt vara kall och hård.
2. För det andra, denna hållning. Avkänning av svårigheter att kommunicera, människor ofta ta något onaturligt, besvärliga och spänd kroppshållning, eller vice versa, inte tillräckligt avslappnad, ibland slappa. Mycket ofta är kroppsställning stängd (korsade armar, ben, vände kropp bort från samtals) eller "upphöjd" (önskan att få längre, titta på honom uppifrån och ner).
3. För det tredje, gesterna. Som regel är de skarpa och intensiva, vilket också är onaturligt. Tydligt uttryckt en önskan att dölja hand (t ex i fickor eller bakom ryggen), pressa händerna i nävarna, "ta tag" eller ta dig själv gott om utrymme på bekostnad av ställningar och gester. Detta kan varvas med privat touch till sig själv och till den andra.
4. För det fjärde, ansiktsuttryck. En person ofta uttrycker spänning. Härmning av landet - till exempel kan munnen ler, och hans ögon förblir fast. I allmänhet, en person som kännetecknas av uttryck som visar misstro och illvilja till den andra parten, liksom förakt och ilska.

Naturligtvis behöver den person som upplever svårigheter i kommunikationen inte alltid beter sig på ett liknande sätt. Detta är bara de mest typiska och ljusa markörer, och det kan man dra slutsatsen inte bara att det finns hinder i samspelet, men också om sig själva samtals - om deras förhållande till varandra och om sina mål och riktmärken i kommunikationen.

Hur att övervinna svårigheterna i kommunikationen?

Så flyttade vi till den roliga delen - hur man får över psykologiska hinder. Svårigheter i kommunikation - inte en lätt sak, men de kan mycket väl övervinnas. "Hur?" - du frågar. Och vi kommer att berätta om några av de metoder och tekniker för att övervinna kommunikation hinder.

Håll utkik efter deras utseende. Detta betyder inte att du alltid ska se ut som en filmstjärna på röda mattan. Tvärtom är det i många situationer pretentiösa och onaturligt. Ditt utseende bör framkalla sympati. Detta bidrar till noggrannhet, ordning och förmåga att utföra de saker som du verkligen är.

Sättet att kommunikation bör vara anpassad till situationen och människor. Håller med, det kommer att misslyckas kursen om disco du måste kommunicera med alla återhållsamhet och strikta och i förhandlingarna - en rolig och utan avstånd. Tänk på funktioner i samtals: ålder, kön, utbildning, karaktär och vyer. Till exempel är det inte nödvändigt att träffa muslimska att bära en kort kjol.

Försök att ta över platsen för kommunikationspartnern, och försöka förstå sin ståndpunkt. Som ni säkert har förstått, vi är alla olika från varandra. Samma saker är helt annorlunda, och samma på många sätt som vi förstår dem till oss. Av detta följer flest hinder. Det korrekta sättet att lösa sådana problem - låta en annan att vara annorlunda och skilja sig från dig, och försök att förstå i sitt läge, även om du inte håller med.

Practice empati och känslighet. Det är följaktligen förmågan empati med andra och att känna vad som händer med dem ner till minsta förändringar i tillståndet. De två datalinjer är nyckeln till framgång i kommunikation.

Förvänta dig inte från partners att de inte kan ge dig. Så du bara ringa brottet för dig själv och skylla på andra för vad du får. Försök att välja partner från den äkta varan, enligt deras egenskaper, och berätta om deras förväntningar.

Försök inte att fullt ut möta förväntningarna hos partnern. För det första är det tråkigt, och för det andra är det mycket svårt för en lång tid så det är omöjligt att existera. Det är bättre att vara naturligt att den högsta, men med samtals och sociala normer.

Titta på dina ord. Dina meddelanden bör logiskt länkade, innehåller en intressant samtalspartner information och lita på något gemensamt - till exempel en gemensam förståelse av innebörden av ord eller någon minimi gemensamt minne. Din tal ska vara klar till den andra parten i bokstavlig mening, och när det gäller dess överensstämmelse med horisonten.

Var öppen och ärlig diskussion om dina tankar, känslor och förväntningar. Om du är över något frågar och du redan säker på sin vägran - bättre ljud omedelbart. Eftersom varken du eller den som ringer kommer inte att slösa bort din tid och resurser.
Reception "med sikte". Ibland för att förstå något (till exempel att inse att specifikt störa din kommunikationspartner) är nödvändigt att titta på situationen från utsidan, för att beskriva den i abstrakta ord utan att föra dina känslor och personlighetsdrag.

Respektera din partner. Även om det retar dig enormt, försök att visa fantasi och hitta något som kommer att göra dig respekterar honom. Det kan vara någon liten sak, till exempel, hans sätt att intonation fördela enskilda ord. Eller något mer allvarligt - till exempel en mycket oförskämd person-kommunikation, som sedan spenderar på välgörenhet hälften av sina inkomster. Varje person kan hitta något bra och värd respekt, och om du inte gör det, då är det värt att överväga - och detta meddelande du verkligen behöver?

Tyvärr, livet är inte så att du bara kan kommunicera med trevliga människor utan hinder. Som regel vi alla på något sätt hamna i situationer där dessa problem uppstår. Uppgiften framför dig just nu - känner barriären, för att bestämma dess typ och tillämpa hur det mest effektivt elimineras. Var lugn, självsäker, tolerant av svagheterna i andra och försöka att inte komma in i konfliktsituationer!